Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Project Warlock ("nós", "nossa") coleta, usa, armazena e protege as informações tratadas por meio da aplicação Hub Warlock Social ("Aplicativo"), uma ferramenta que permite a empresas e seus parceiros gerenciarem, de forma autorizada, suas presenças no Facebook, Instagram e em contas de anúncios da Meta.
Ao conectar suas contas ao Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A Project Warlock é uma agência de tecnologia e marketing que oferece soluções de gestão de mídias sociais e anúncios para pequenas e médias empresas. O responsável pelo tratamento dos dados pode ser contatado pelo e-mail tpfernandes77@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço que você contrata e autoriza. Isso pode incluir:
- Dados de conta e login: nome, e-mail e identificadores fornecidos ao autorizar o acesso via Login do Facebook.
- Dados da Plataforma Meta: Páginas do Facebook que você administra, contas profissionais do Instagram vinculadas, contas e campanhas de anúncios, além de conteúdos, comentários, mensagens e métricas (insights) dessas contas.
- Tokens de acesso: tokens seguros emitidos pela Meta que permitem ao Aplicativo agir em seu nome, dentro do escopo das permissões que você concedeu.
- Dados de uso: registros técnicos de acesso e operação do Aplicativo, para segurança e diagnóstico.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados exclusivamente para:
- Publicar, agendar e gerenciar conteúdos nas Páginas e contas do Instagram que você autorizou;
- Ler e responder comentários e mensagens, quando essa função for habilitada por você;
- Criar, gerenciar e relatar o desempenho de campanhas de anúncios;
- Exibir métricas e relatórios de desempenho para você;
- Garantir a segurança, o funcionamento e o suporte do serviço.
Não usamos seus dados para publicidade própria, não os vendemos e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com o serviço contratado.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas:
- Com a Meta Platforms (Facebook/Instagram), por meio de suas APIs oficiais, para executar as ações que você solicita;
- Com provedores de infraestrutura em nuvem que hospedam o serviço, sob obrigações de confidencialidade;
- Quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.
O uso de dados obtidos da Meta segue as Políticas da Plataforma da Meta.
5. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em ambientes seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço. Ao encerrar o uso ou desconectar suas contas, os tokens e dados associados são revogados e removidos, conforme descrito na seção de Exclusão de Dados.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta nos contatar pelo e-mail informado abaixo.
7. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Consulte as instruções completas em nossa página de Exclusão de Dados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo o armazenamento cifrado de tokens de acesso e o princípio do menor privilégio nas permissões.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página, com a data de atualização revisada.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: tpfernandes77@gmail.com.